济南海尔洗衣机维修点查询？洗衣机电脑板坏了怎么办

要一个海尔总部的投诉电话

海尔集团总部投诉电话400-699-9999。海尔智慧家庭是利用物联网、人工智能、大数据，通过U+开放物联平台，把传统电器变为智慧网器，实现场景互联，结合生态服务，为用户提供全流程、全场景解决方案，打造最佳智慧生活体验。5大智慧物理空间，7大全屋智慧解决方案，N种组合方式，为用户定制美好生活X.0。

扩展资料：

海尔核心价值体系：

海尔人永远以用户为是，不但要满足用户需求，还要创造用户需求；海尔人永远自以为非，只有自以为非才能不断否定自我，挑战自我，重塑自我——实现以变制变、变中求胜。

海尔不变的观念基因既是对员工个人发展观的指引，也是对员工价值观的约束。“永远以用户为是，以自己为非”的观念基因要求员工个人具备两创精神。创业精神即企业家精神，海尔鼓励每个员工都应具有企业家精神，从被经营变为自主经营，把不可能变为可能，成为自己的CEO。

创新精神的本质是创造差异化的价值。差异化价值的创造来源于创造新的用户资源。两创精神的核心是强调锁定第一竞争力目标。目标坚持不变，但为实现目标应该以开放的视野，有效整合、运用各方资源。

参考资料来源：海尔集团官网-帮助中心

洗衣机电脑板坏了怎么办***

洗衣机的电脑板因设计时是防水设计，板面上下全部被防水胶密封且厚度近1公分左右。如果强行维修必然是非常麻烦的，不但涉及上下密封胶去除的问题还要考虑维修后再次密封的问题。遇到电脑板坏了，直接换新那是很容易的，但如果进行元件级维修将是一件很繁琐的工作。

洗衣机电脑板坏了解决办法与维修检测方法：

洗衣机电脑损坏解决办法：

一、当遇到洗衣机电脑板损坏自己没有维修经验或是没有相应工具的情况时，直接采取更换全新原装电脑程序控制板。在更换前，要分析电脑板损坏的原因，检查并清除隐患故障否则更换新的电脑板后还有可能再次烧毁。

二、如果有维修工具且有动手能力的情况下，可以采取对电脑板进行元件级维修。

洗衣机电脑板维修检测方法：

1、遇到洗衣机机械传动部分正常，唯独电脑板损坏的情况时，维修起来还是比较容易的，一般都是电源变压器、可控硅、压敏电阻和轻触开关的问题而CPU芯片很少有损坏，确定故障元件直接更换即可。

2、当遇到洗衣机进水阀故障引起电脑板烧坏的常见故障时表现为：开机进水阀震动进水不止，换电脑板的时候要连同进水阀一起更换，以免再次烧坏电脑板。开机后排水阀就被牵引电机拉开排水，这是电脑板牵引电机输出电路短路造成牵引电机的驱动电压通电即有输出。这种情况只需检查更换电脑板牵引电机输出电压的控制部分元件，更换相关短路配件比如可控硅等。

3、维修电脑板时先将洗衣机电脑板拨掉所有插头连线，将其从洗衣机上拆下来，维修前先对电脑板进行仔细的观察，上面有无发白或发黑的迹象。因电脑板上的元器件在封闭的工作条件下发热，都会引起透明胶体脱胶的原因，脱胶造成潮气进入，元器件焊接点会因受潮而发白。元件散热不良也会造成焊接点发黑此种现像也有很多是因为元件引脚虚接造成的。因电脑板上的电子元件特殊的工作环境产生了“特殊”故障，这些白点或黑点特征直接或间接反映了故障发生部位，在维修时可以根据这些特征对故障位部进一步的检测从而使判断更准确，同时也缩短了维修时间。

4、用维修专用热风枪（可精确调节温度）对电脑板上的密封胶进行加热。等整块扳子变软了的时候就可以停止加热，在用一字螺丝批慢慢撬密封胶抬起来，这样就不会伤扳子了，剥掉上面的胶，测量里面的几个大功率零件。虽然这样大面积拆除密封胶比较耽误时间，但对于检测来说比较容易些。如果大功率元件如可控硅等坏掉了，可找型号和功率相同的进行更换，一般都可以恢复正常。然后用绝缘硅胶打上去，再用热风枪将其吹熔化与周边密封胶形成一体。

5、将万用表测试表笔的前端用钢针焊接使其牢固、锋利。测试电脑板上的元件时只需用表笔前端的钢针刺入密封胶内的元件端，这样测量避免了先大面积拆除密封胶的繁琐过程。对电脑板的工作电压，元器件进行测试。当确定某部位元件有损坏时，再对其元件周围进行清除密封胶。

注：电脑板元件级修理比较繁琐，在更换相关元件后，不要直接打胶密封。应该先试机一切正常运行无误后，再进行最后的打胶密封工作，避免走回头路误时误工得不偿失。